返金ポリシー
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不良品 |
品質には万全を期しておりますが、万一、商品に破損・不良などございましたら、返品・交換をお受けいたします。 必ず、商品受け取り後７日以内にメールにてご連絡ください。 大型商品の初期不良の場合は、不良部品の交換・商品全体の交換のみの対応とさせていただきます。
※お手数ですが破損・不良部分の写真を添付して、状況をできるだけ詳しく明記してご連絡下さい。
※商品に不良のないことを確認するまでは梱包に使用しているダンボール箱等を廃棄しないようお願いします。
※出来る限り早急に手配致しますが、在庫の状況により即座に商品の交換ができない場合がございます。
※不良品の返品による返金は、すみやかにご指定の口座に返金致します。 |
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引渡時期 |
ご注文日より1-3（最長5）営業日以内に発送致します。
納品書：ペーパーレス化のため、注文メールの内容を納品明細書としております。必要に応じて印刷してご利用ください。 |
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返品期限 |
商品到着後７日以内 |
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返品送料 |
【お客様のご都合による返品の場合】 7日以内に当店が返品を了承した場合のみ商品配送時の送料、商品発送時の正規送料、返金手数料、梱包資材代、代引きの場合は代引き手数料を、それぞれお客様負担にて返品受付け。 （但し未使用・未開封品のみ受付けます。）
【当店の過失による返品の場合】 お届け時の初期不良品、配送時の破損があった場合、返送料と返金手数料は当店負担にて返品を受け付ます。 この場合も到着後7日を越えた場合は受付致しません。 |